為進一步提升安裝服務(wù)質(zhì)量,打造快速響應(yīng)、貼心專業(yè)、服務(wù)增值安裝服務(wù)能力,進一步增強團隊凝聚力戰(zhàn)斗力,1月23日上午,經(jīng)緯智能紡織機械有限公司(以下簡稱經(jīng)緯智能公司)棉紡機械總裝廠召開安裝服務(wù)動員大會。部門領(lǐng)導(dǎo)、各室組負責(zé)人及安裝服務(wù)人員齊聚一堂,共繪高品質(zhì)安裝服務(wù)發(fā)展藍圖。
會上,棉紡機械總裝廠廠長高廣清對2024年安裝服務(wù)工作進行了全面總結(jié),對安裝服務(wù)市場情況和工作中存在的問題進行了深刻剖析,并對新一年工作開展提出七方面要求:一是全面深化推進安裝服務(wù)項目精益化管理模式,持續(xù)提升客戶滿意度;二是細化內(nèi)外部培訓(xùn)機制,提升客戶維護保養(yǎng)能力;三是持續(xù)為客戶提供定制化和增值服務(wù),確??蛻魸M意度穩(wěn)步提升;四是細化完善分廠督查機制建設(shè),全面提升內(nèi)部管理、項目交付和售后服務(wù)質(zhì)量;五是制定中層領(lǐng)導(dǎo)帶隊巡回服務(wù)機制,提升安裝服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度;六是加強外聘安裝公司的管控,確保項目示范作用;七是深化海外安裝服務(wù)項目的標(biāo)準(zhǔn)化,不斷加強海外項目控制力度。
為激發(fā)安裝服務(wù)人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性,會議還對一年來安裝服務(wù)任務(wù)中涌現(xiàn)出的先進集體和個人進行了表彰。
新的一年,經(jīng)緯智能公司全體安裝服務(wù)人員,將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”安裝服務(wù)理念,弘揚“快速響應(yīng)、貼心專業(yè)、服務(wù)增值”專業(yè)線特色文化,以更加飽滿的熱情、更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和更加精湛的技術(shù)投入到安裝服務(wù)最前沿,為客戶創(chuàng)造更大價值,將經(jīng)緯品牌擦得更亮、樹得更牢。